At Hafeeza, we value your time and trust. Our goal is to deliver your order safely, quickly, and discreetly anywhere in India.

Delivery Time / डिलीवरी समय

• सभी ऑर्डर्स को 24 घंटे के अंदर प्रोसेस किया जाता है।
• डिलीवरी समय आमतौर पर 2–5 वर्किंग डेज़ होता है, आपके लोकेशन पर निर्भर करता है।
• Metro cities में डिलीवरी तेज़ होती है, जबकि remote areas में थोड़ा अतिरिक्त समय लग सकता है।

Shipping Charges / शिपिंग चार्जेज़

• सभी ऑर्डर्स पर फ्री शिपिंग।
• कोई भी हिडन चार्ज नहीं लिया जाता।
• Cash on Delivery (COD) की सुविधा कुछ लोकेशनों पर उपलब्ध है।

Discreet Packaging / गोपनीय पैकिंग

आपकी प्राइवेसी हमारी प्राथमिकता है।

• सभी ऑर्डर्स डिस्क्रीट बॉक्स पैकिंग में भेजे जाते हैं।
• बॉक्स पर प्रोडक्ट का नाम या ब्रांड मेंशन नहीं होता।

Tracking Your Order / ऑर्डर ट्रैकिंग

• आपका ऑर्डर कन्फर्म होते ही tracking ID ईमेल या SMS के ज़रिए भेज दी जाती है।
• आप रियल टाइम में अपने ऑर्डर की स्थिति देख सकते हैं।

International Shipping / अंतरराष्ट्रीय शिपिंग

• फिलहाल हम केवल भारत के अंदर डिलीवरी करते हैं। अंतरराष्ट्रीय शिपिंग जल्द शुरू की जाएगी।

Support / सहायता

• किसी भी शिपिंग या डिलीवरी से जुड़ी समस्या के लिए हमें ईमेल करें: support@hafeeza.in
• हमारी टीम 24×7 आपकी मदद के लिए तैयार है।